Responsable des études qualitatives à la Direction Observation Évaluation de France Compétences, Béatrice Delay nous fait part de son analyse sur cette étude
La pluralité des parcours et des aspirations en matière de reconversion, modestement éclairée par cette étude, met l’offre publique d’accompagnement face à un grand nombre de défis. En particulier, celui de réussir à installer des formes d’appui suffisamment normées et régulées pour garantir une qualité de service homogène, tout en injectant assez de fluidité et flexibilité pour que cet accompagnement aide les individus à opérer des choix éclairés, en partant de leurs situations singulières.
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